雷火竞技尚未办理入住手续，却在酒店大厅摔倒身亡，该由谁承担责任?近日，西安市未央区人民法院方圆法官调解了这起经营者责任纠纷案件。

　　2020年8月，王某与同事从河南出发，轮流开车送同事的孩子来西安上学。抵达西安后，与同事吃饭饮酒，之后一同到某酒店准备办理入住，但惨剧发生了，王某在酒店大堂摔倒后，撞到装饰花瓶，划破颈部动脉，导致失血性休克而死。其家属诉至未央法院，要求某酒店及某保险公司赔偿各项费用共计85万余元。雷火竞技

　　考虑到该案的特殊性，庭审前，法官指导团队成员分头开展庭前准备工作。因当事人分别在河南、北京、四川，雷火竞技员通过电话、邮寄、集约化送达等多种方式，及时完成送达工作。另一边，法官助理前往派出所调取报警记录、询问笔录及现场照片等证据材料。在厘清案件基本事实后，法官通过电话与双方沟通，但双方各执一词，寸步不让。

　　庭审中，法官对案件抽丝剥茧，确认无争议事实，雷火竞技总结案件争议焦点为：死者王某是否存在过错?被告某酒店是否尽到安全保障义务?各项损失标准是否合法合理?双方围绕争议焦点进行举证质证和辩论。原告认为死者王某没有任何过错，当天下雨，但酒店未铺设防滑设施及警示标识，未尽到安全保障义务。被告某酒店则认为死者生前长途驾驶又饮酒，同行人未尽到看护义务，酒店内花盆摆放并无不妥，故不存在未尽到安全保障义务的情形。法官耐心释法析理，双方均同意调解，但对具体赔偿数额仍存在争议。

　　庭审后，法官继续通过电话与双方沟通，并组建微信调解群，多次组织调解，促成双方达成初步调解意见。为避免当事人来回奔波，法官通过微庭审在线调解，最终双方达成调解协议，被告某保险公司于2021年6月20日前向原告赔付30万元。